Informationsschreiben Corona-Pandemie (SARS-CoV-2)

Update – 24. März 2020

Sehr geehrte Kunden,

die mit der weltweiten Ausbreitung des Corona-Virus einhergehenden Beschränkungen des Privat- und Wirtschaftslebens stellen aktuell alle Teile der Gesellschaft vor neue Herausforderungen. Um diesen neuen Herausforderungen möglichst rasch und effektiv zu begegnen, hat die voestalpine bereits frühzeitig damit begonnen, auf allen Unternehmensebenen die notwendigen Schritte und Maßnahmen zu setzen, um auch in diesen schwierigen Zeiten die Funktionsfähigkeit des Produktionsbetriebes und damit die Versorgungssicherheit unserer Kunden sicherstellen zu können. In diesem Zusammenhang ist es uns auch ein besonderes Anliegen, unsere Kunden regelmäßig und zeitnahe über den aktuellen Stand der Auswirkungen dieser Situation auf den Produktionsbetrieb der voestalpine zu informieren.

Wie Sie möglicherweise aus etwaigen Pressemeldungen entnommen haben, wurden aus produktionslogistischen Gründen Anpassungen im Bereich der betriebenen Hochöfen am Standort Linz vorgenommen. Nichtsdestotrotz ist die Steel Division aufgrund der bereits erwähnten Maßnahmen trotz der herausfordernden Situation zum gegenwärtigen Zeitpunkt voll handlungs- und lieferfähig. Die Logistik im Inbound und Outbound ist nach wie vor nicht beeinträchtigt, die Reichweite der Rohstoffvorräte ist ausreichend, die für den ungestörten Produktionsbetrieb relevanten Lieferketten funktionieren nach wie vor uneingeschränkt und unsere MitarbeiterInnen sind in sämtlichen Unternehmensbereichen mit großem Engagement im Einsatz, um die reibungslose Belieferung unserer Kunden in der gewohnten Qualität auch weiterhin gewährleisten zu können.

Trotz der umfangreich getroffenen Maßnahme ist uns die Schnelllebigkeit der Ereignisse natürlich bewusst. Wir werden Sie daher umgehend informieren, sollten sich aufgrund neuer Entwicklungen wesentliche Änderungen in der Lieferfähigkeit bzw. der termingerechten Ausführung der Lieferungen ergeben.

In diesem Zusammenhang möchten wir nochmal auf die grundsätzliche Verbindlichkeit bestehender Lieferverträge hinweisen und Sie gleichzeitig bitten, sich möglichst proaktiv und zeitnahe bzgl. der Abwicklung der Lieferverhältnisse, insb. jedoch hinsichtlich

• Bestellmengen, Abstimmung vom konkreten Plan-/Vorschaumengen, Anpassungen von Lieferabrufen und sonstiger abwicklungsrelevanter Details sowie
• etwaiger Abnahmeschwierigkeiten/-hindernisse auf Ihrer Seite

mit unserem Vertrieb und Kundenservice abzustimmen, sodass Abwicklungsprobleme bestmöglich verhindert bzw. minimiert werden können.

Mit freundlichen Grüßen

Mag. Wolfgang Mitterdorfer

Mitglied des Vorstandes
voestalpine Steel Division