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News & Events
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Siegfried Awissus
CEO
Merkle Schweißtechnik
Neue Schweißhelm-Kollektion by Böhler Welding
Böhler Welding und Schweißerhelme – am Anfang für viele eine eher ungewohnte Kombination. Merkle als Platin Handelspartner war am Anfang selbst skeptisch gegenüber den Guardian Schweißerhelmen. Inzwischen verkaufen Sie unsere Helme extrem erfolgreich.
1. Was hat Sie am Ende dann doch überzeugt, sie mit ins Programm zu nehmen?
Es ist richtig, dass wir am Anfang dachten "noch einer mehr, der jetzt diese Helme anbietet; wir bleiben lieber bei unserem bisherigen Lieferanten, den wir seit vielen Jahren vertreten". Als uns jedoch die Böhler Welding Helme präsentiert wurden, haben wir sehr schnell erkannt, dass das Preis-/Leistungsverhältnis im Vergleich zu anderen Wettbewerbern deutlich besser war und haben dann eine ganze Palette bestellt. Wir haben zur Markteinführung einen Prospekt erstellt und darin vor allem die WIG-Tauglichkeit bis 5 Ampere hervorgehoben. Wir waren davon überzeugt, dass der Markenname Böhler Welding bei der Neueinführung ein großer Pluspunkt ist, da er im Markt zweifellos als qualitativ hochwertig bekannt ist.
2. Böhler Welding ist mit den Schweißerhelmen nicht der erste Lieferant am Markt. Es gibt viele andere renommierte Hersteller von automatischen Schweißerhelmen. Was zeichnet die Helme von Böhler Welding aus?
Die Böhler Welding Helme zeichnet vor allem aus, dass sie eine Ergänzung zu dem bereits vorhandenen Produktportfolio sind. Der Schweißer hat den Zusatz und den Helm lieber aus einer Hand. Außerdem ist das Design der Helme echt gut gelungen, die blaue Farbe verleiht dem Helm etwas von Exklusivität.
3. Um im Verkauf erfolgreich zu sein, ist es sehr wichtig, sein eigenes Team von der Qualität eines Produktes zu überzeugen. Wie haben Sie es geschafft, Ihre Mitarbeiter für unsere Helme zu begeistern?
Wir haben eine Besprechung einberufen, bei der alle Verkaufsmitarbeiter anwesend waren und haben das bisher von uns verkaufte Fabrikat mit Böhler Welding verglichen. Uns hat vor allem überzeugt, dass eure Helme ein konstantes Preisniveau haben, egal ob online oder offline. Dadurch sprechen wir mit dem Kunden über den Nutzen und nicht über den Preis. Zudem ist es immer leichter, einen Kunden von etwas zu überzeugen, wenn ich ihm persönlich gegenüberstehe. Wir haben täglich etwa 80 Kunden in unserem Laden, die den persönlichen Austausch schätzen. Das ist ein Vorteil gegenüber dem Internet.
4. Wie gehen Sie sonst noch mit dem Preiskampf bei den Schweißerhelmen um?
Wenn man sich etwas Zeit nimmt und dem Kunden die zweifelsohne vorhandenen Vorteile der Helme erklärt, dann ist das Verkaufen ein Kinderspiel. Denn die Marke Böhler Welding ist wie erwähnt bekannt und geschätzt mit einem guten Ruf.
Nachdem wir inzwischen fast 1000 Helme verkauft haben und die Reklamationsquote unter 1% liegt, kann ich jedem Händler nur anraten, vor allem den Guardian62 mit ins Programm zu nehmen. Wenn man sich die Mühe macht, die Vorteile des Helmes sauber und gut aufzulisten, dann ist der Verkauf problemlos möglich und macht noch richtig Spaß.