Ende letzten Jahres haben wir bei voestalpine Wire Technology wieder unsere Kundenzufriedenheitsbefragung durchgeführt – und das Ergebnis macht uns stolz. 90 % unserer Kund:innen würden uns weiterempfehlen und bewerten uns als unverzichtbaren Drahtlieferanten, ein Beweis dafür, dass „PERFORMANCE IN WIRE“ nicht nur ein Versprechen, sondern gelebte Realität ist.
Mit einem Net Promoter Score (NPS) von 46,9 und einer Zufriedenheitsrate von 97,2 % zeigen die Ergebnisse, dass unsere Bemühungen geschätzt werden. Besonders hervorgehoben wurden:
Auch unsere technische Beratung sowie unsere Reaktionszeit und unser Verständnis für Kund:innenbedürfnisse wurden sehr positiv bewertet.
Mir gefällt der direkte Austausch auf Augenhöhe über aktuelle Produktthemen und zukünftige Entwicklungen.
Themen wie Nachhaltigkeit, CO₂-Neutralität und die Weiterentwicklung unserer F&E-Kompetenz sind uns wichtig. Das positive Feedback unserer Kund:innen sehen wir als Ansporn, unsere Leistungen in diesen Bereichen weiter auszubauen und Ihnen noch mehr Service und Informationen zu bieten. Begleiten Sie uns auf diesem Weg und lassen Sie uns gemeinsam maßgeschneiderte Premium-Drahtlösungen mit reduziertem CO2-Fußabdruck für Sie entwickeln.
Wir danken unseren Kund:innen für die wertvolle Zusammenarbeit und das Feedback, das uns dabei hilft, uns stetig weiterzuentwickeln. Gleichzeitig möchten wir uns bei unseren Mitarbeiter:innen bedanken, die jeden Tag ihr Bestes geben, um höchste Qualität und besten Service zu garantieren.
Gemeinsam gestalten wir die Zukunft – flexibel, innovativ, nachhaltig und mit höchster Qualität.
