A nossa filosofia e política de qualidade está focada no cliente. Analisamos as demandas de nossos clientes nos diferentes segmentos de tráfego (tráfego misto, tráfego urbano, tráfego de carga, tráfego de alta velocidade), recomendamos a melhor solução técnica e econômica e criamos parcerias com base em uma relação preço-desempenho justa. Somos guiados pelas especificações do cliente em relação à confiabilidade, disponibilidade de linha, manutenabilidade e segurança (RAMS). Aprimoramos continuamente nossos produtos para contribuir para o aumento do desempenho e da segurança da infraestrutura ferroviária. Vivemos para uma cooperação aberta, trabalho em equipe e comunicação clara com fornecedores e clientes, bem como em uma base interna.
Estamos comprometidos com uma filosofia de zero defeitos. Isso não se aplica apenas aos produtos, mas literalmente significa zero defeitos em todos os nossos processos e etapas de trabalho, que se refletem em um sofisticado sistema de gestão de qualidade, meio ambiente, saúde e segurança ocupacional, bem como de energia. Cumprimos os regulamentos legais e melhoramos continuamente a qualidade, sendo guiados por nossa política de HSE.
Para garantir o funcionamento seguro e confiável de nossas soluções de sistemas ferroviários, procuramos alcançar um alto nível de qualidade em todas as nossas subsidiárias e aderir a processos certificados pela ISO 9001. Recebemos o certificado ISO 9001:2000 em abril de 2001 e detemos uma certificação válida de acordo com a norma atual ISO 9001:2015.