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Qualität

Gleichbleibende höchste Qualitätsansprüche an allen Standorten

Es ist das Bestreben der voestalpine Railway Systems, im Sinne der weltweiten Technologieführerschaft der Kund:innen ganzheitliche Systemlösungen, Services und Beratung in höchster Qualität zu bieten.

Zusätzlich zu einer seit mehr als 20 Jahren umgesetzten ISO 9001-Zertifizierung wird dies durch die Definition und Implementierung von standortunabhängigen voestalpine Railway Systems-internen Mindeststandards erreicht, welche den höchsten Qualitätslevel in allen Bereichen wie zum Beispiel Engineering, Produktion und Qualitätssicherung sichern. Die zentrale Vorgabe von Performanceparametern und deren Überwachung mittels eines Kennzahlensystems gewährleisten die nachhaltige Erfüllung der Kundenerwartungen und Kundenzufriedenheit.

Technologische Prozesse wie Abbrennstumpfschweißen, Schmieden oder Walzen von Schienen, die performance- und sicherheitsrelevant sind, genießen besondere Aufmerksamkeit. Unsere innovativen Produkte aus der Signaltechnik entsprechen höchsten technischen Standards und besitzen eine Zulassung gemäß entsprechendem SIL-Level. Die Sicherstellung des Know-How-Levels und der Umsetzungskompetenz wird durch ein zentral koordiniertes Experten-Netzwerk gewährleistet.

Ziele:

  • Als Systemanbieterin Gesamtlösungen entsprechend den Kundenanforderungen unter Einhaltung höchster Qualitätsstandards bereitstellen
  • Sicherstellung der Einhaltung der vorgegebenen Kundenanforderungen und der intern vorgegebenen Mindeststandards
  • Nachhaltige Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch kontinuierliches Monitoring der Produktperformance und Servicedienstleistungen sowie nachgelagerte Optimierungsprozesse im Sinne des PDCA Zyklus.
  • Kontinuierliche Verbesserung von Produkten, Fertigungstechnologien und Services, sowie der Organisation und Kompetenz der Mitarbeiter:innen