Als IT-Partnerin in der voestalpine betreuen wir die Konzerngesellschaften über Grenzen hinweg. Wir bieten ein außergewöhnlich breites Leistungsportfolio und schaffen damit das IT-Fundament für Innovation. Unsere IT-Expert:innen verfügen nicht nur über großes technologisches Know-how, sondern kennen auch die Schnittstellen und die Geschäftsprozesse der Gesellschaften bis ins Detail. Das können externe Berater:innen nur schwer leisten.
Erfolg bedeutet für mich, dass der Kunde am Ende des Tages zufrieden ist. Dies wird erreicht, indem die Anfrage erfüllt wird und der Kunde sieht, dass er produktiv damit ist oder seine Erwartungen sogar übertroffen wurden.
Mit der Vielzahl an voestalpine-Gesellschaften gehen zahlreiche verschiedene Lösungsanforderungen und Ansprüche an die IT einher. Vor der Umsetzung dieser stellen wir uns stets die Frage: Wo braucht es eine Speziallösung, wo gibt ein Technologiestandard Mehrwert für alle im Konzern?
Mit unseren Business Solutions bieten wir qualitative Gesamtlösungen, individuell angepasst an die jeweiligen Ansprüche der Gesellschaft.
Bei zahlreichen Problemstellungen bringt die Schaffung eines Technologiestandards einen Mehrwert für die voestalpine. Dabei legen wir ein besonderes Augenmerk auf Stabilität und Effizienz.
Eines der zentralen Verantwortungsgebiete der voestalpine group-IT ist die Cybersecurity im Konzern.
Durch die Breite unserer Leistungspalette ergibt sich eine umfangreiche Auswahl an eingesetzten Hardware- und Softwaretechnologien.
Neben dem First Level arbeiten unsere Second Level und Third Level Fachexpert:innen daran, dass wir alle Probleme inhouse lösen können.
Mit unseren Business Solutions bieten wir qualitative Gesamtlösungen, individuell angepasst an die jeweiligen Ansprüche der Gesellschaft. Unsere Business Solutions umfassen unter anderem:
Unterstützend wirken IT-Einkauf, Lizenzmanagement, Cybersecurity, Datenschutz sowie diverse weitere Fachabteilungen mit. So entstehen sichere und rechtlich geprüfte Lösungen, die einen wertvollen Beitrag zur Optimierung der Geschäftsprozesse in den Gesellschaften beitragen.
Mit unseren Products & Services bieten wir standardisierte Lösungen für und rund um den Workplace der voestalpine-Mitarbeiter:innen, vor allem in den Bereichen Cloud, Communication, Connectitvity, Plattformen sowie Basis-IT.
Bei diversen Problemstellungen bringt die Schaffung eines Technologiestandards einen Mehrwert für die voestalpine. Dabei legen wir ein besonderes Augenmerk auf Stabilität und Effizienz.
Wir bieten unsere Products & Services zudem in zweckmäßigen Ausprägungen an. Mit diesen finden wir die perfekten Lösungen für jede Konzerngesellschaft und sorgen gleichzeitig für Kostenreduktion und Sicherheit.
Schnell, stabil, sicher.
Markus Grabner (kaufmännischer Geschäftsführer) über Anforderungen an die IT in der voestalpine
Cybersecurity trifft jede:n Einzelne:n, beruflich wie auch privat. Die Angreifer:innen werden kreativer und sind innovativ: Ziele der Cyberattacken sind neben IT-Systemen immer häufiger auch Menschen.
Im voestalpine Konzern ist Cybersecurity ein zentrales Thema. Unser Team engagiert sich täglich gemeinsam mit den Cybersecurity-Verantwortlichen der anderen Divisionen für einen hohen Sicherheitsstandard sowie für Awareness unter den Mitarbeiter:innen.
Hinweis: Viele Vorgaben und Empfehlungen unserer Cybersecurity sind auch im privaten Umfeld sinnvoll anwendbar. Denn ein unachtsamer Klick auf eine Phishing E-Mail kann beispielsweise auch dort weitreichende Folgen haben.
Unsere starke Cybersecurity in Fakten:
Durch die Breite unserer Leistungspalette ergibt sich eine umfangreiche Auswahl an eingesetzten Hardware- und Softwaretechnologien. Sowohl bei individuellen Systemanforderungen als auch bei standardisierten Tools achten wir auf entsprechende Qualität. Daher bevorzugen wir zentrale Plattformtechnologielösungen mit Freiraum für flexible Anwendungen. Unser Expert:innen kennen zudem alle Feinheiten ihrer jeweiligen Fachgebiete und bleiben mit Weiterbildungen stets up-to-date. Individuelle Anpassungen können daher rasch umgesetzt werden.
Folgende Technologien kommen unter anderem zum Einsatz:
| SAP | Java | C# |
| SQL | Cisco | Azure |
| AWS | Atlassian | Microsoft |
Wir haben eine unglaubliche Kompetenz, nicht nur was IT-Fachwissen anbelangt, sondern auch in Hinblick auf die Unternehmensprozesse der voestalpine. Das macht uns einzigartig!
Unser Service Desk ist die zentrale Anlaufstelle bei IT-Problemen und löst dank der breit gefächerten Expertise auch komplexe Aufgaben selbst.
Pro Jahr gehen etwa 180.000 Tickets über den Service Desk. Große Teile davon können automatisiert oder von den First Level Mitarbeiter:innen direkt gelöst werden.
Bei unserem globalen Service Desk Team sind Sie 24/7 an 365 Tagen im Jahr bestens aufgehoben!
